[13-08-2008 20h03] [Début Session Tchat] [Service choisi: Technique]

[20h11] Moi: Hi

[20h11] Assistance: Bienvenue sur le Tchat de Free M.Lanneau, vous êtes actuellement connecté sur le salon Facturation. Notez que vous pouvez à tout moment changer vos éléments de contact (mail+mobile)depuis votre interface de gestion rubrique "MON ABONNEMENT"

[20h12] Moi: j'ai un problème avec l'admin free je voudrais modifier une option sur mon compte de téléphonie

[20h12] Moi: je voudrais modifier le numéro de téléphone de l'option "Transfert sur non réponse"

[20h13] Moi: Je coche l'option "activer le service", je met mon numéro de portable dans le champs "numéro de transfert", je met 30 secondes de délai,

[20h14] Moi: et quand je valide, j'ai ce message : "Erreur: Délai de transfert sur non réponse erroné"

[20h14] Moi: Ah tiens, c'est amusant, j'ai mis 20 secondes pour voir, et là ça marche

[20h15] Moi: Sauf que moi je veux 30 secondes

[20h15] Moi: dites, ça vous dirait de me répondre éventuellement ?

[20h15] Moi: bien?

[20h16] Moi: excellent la hotline Free

[20h16] Moi: Je pense que je vais envoyer ce log à votre direction

[20h16] Moi: Déjà 5 mn, et pas la moindre réponse.

[20h18] Moi: Bien. Cette conversation sera renvoyée à la direction de centrapel. Bonne soirée e merci.

[20h20] Assistance: Désolé pour le retard

[20h20] Moi: c'est bon, je me suis démerdé tout seul.

[20h20] Moi: je suis en train d'écrire à votre direction.

[20h20] Moi: au revoir

Heureusement, au téléphone, ils sont plus compétents.