Le 7 Novembre 2005, je pris mon premier nom de domaine. 1and1 proposait une promotion très intéressante sur laquelle nous nous étions tous jetés avec mes camarades de BTS : un pack d'hébergement mutualisé + un domaine en .info totalement gratuit pour 3 ans.

1&1 était très peu connu à l'époque. C'est cette offre qui les a lancés sur le devant de la scène. D'ailleurs le service rendu semblait de bonne qualité à l'époque. Enfin à ce qu'on m'en disait, je n'ai utilisé que le domaine, alti.info, que j'ai configuré pour qu'il soit hébergé par le serveur de l'association que je venais de monter avec deux potes de classe : AltNetVision. Je n'ai donc jamais eu à me plaindre de la société 1&1 malgré la quantité de retour négatifs que j'entendais dans mon entourage ou sur le net.

Et donc alti.info m'a accompagné jusqu'à ces derniers jours. En 2008, mon pack gratuit arriva à expiration. D'après mes archives mail, je n'ai jamais reçu la moindre alerte de la part de 1&1. Donc je n'ai jamais su que le domaine avait expiré et qu'il fallait le renouveller, et le domaine était toujours fonctionnel.

…jusqu'au 7 Novembre 2009 où le domaine à cessé de fonctionner. Sur le whois, je me suis rendu compte qu'il était expiré. Cependant, aucun mail de la part de 1&1 pour m'en avertir et une coupure nette du service. Un dimanche. Je finis par retrouver mes identifiants pour me connecter à mon admin 1&1 et tenter de renouveller le domaine. Je ne trouve absolument rien en rapport avec celui-ci. Je me suis même demandé si je n'avais pas un autre compte. Mais non, c'était bien celui là. J'ai contacté 1&1 qui m'a répondu d'un mail automatique que les domaines étaient renouvelés automatiquement, le contrat étant à durée indéterminée. Hm. Lundi matin, j'appelle le SAV de 1&1 à 0,15€ la minute. Le technicien ne me trouve pas dans sa base, et mon domaine non plus. Il en vient à la conclusion suivante : quand mon pack gratuit a été résilié, le domaine est passé en statut "PENDING DELETE RESTORABLE" comme le whois l'indique, ce qui me permettait de le racheter malgré la résiliation du pack. Cette phase dure un an avant la suppression totale du domaine et sa mise à disposition au monde entier. Le domaine ayant été configuré pour être hébergé ailleurs continuait à fonctionner sans pour autant m'appartenir. Et il ne me reste plus que deux solutions pour le récupérer : monter un dossier de récupération auprès de 1&1 pour la modique somme de 50€ ou attendre les 35 jours de rédemption pour l'acheter comme n'importe quel autre domaine.

Le whois était à ce moment là toujours à mon nom, même s'il ne m'appartenait plus :

Domain ID:D11191622-LRMS
Domain Name:ALTI.INFO
Created On:07-Nov-2005 23:36:33 UTC
Last Updated On:08-Nov-2009 00:36:34 UTC
Expiration Date:07-Nov-2009 23:36:33 UTC
Sponsoring Registrar:1&1 Internet AG (R113-LRMS)
Status:PENDING DELETE RESTORABLE
Status:HOLD
Registrant ID:SPAG-33936856
Registrant Name:Hadrien Lanneau
[…]
Admin Name:Hadrien Lanneau
[…]
Billing ID:C4518500-LRMS
Billing Name:Hostmaster UNETUN
Billing Organization:1&1 Internet SARL
Billing Street1:7 Place de la Gare
Billing Street2:
Billing Street3:
Billing City:Sarreguemines
Billing State/Province:
Billing Postal Code:57200
Billing Country:FR
Billing Phone:+33.825080020
Billing Phone Ext.:
Billing FAX:+33.387959974
Billing FAX Ext.:
Billing Email:hostmaster@1and1.fr
Tech ID:C4518500-LRMS
Tech Name:Hostmaster UNETUN
Tech Organization:1&1 Internet SARL
Tech Street1:7 Place de la Gare
Tech Street2:
Tech Street3:
Tech City:Sarreguemines
Tech State/Province:
Tech Postal Code:57200
Tech Country:FR
Tech Phone:+33.825080020
Tech Phone Ext.:
Tech FAX:+33.387959974
Tech FAX Ext.:
Tech Email:hostmaster@1and1.fr
Name Server:DNS2.ALTNETVISION.ORG
Name Server:DNS1.ALTNETVISION.ORG

J'attends donc patiemment les 35 jours, à l'affut pour le racheter auprès d'un prestataire digne de ce nom (Gandi par exemple). Dès minuit, chaque jour, je tente l'achat. Mais je me suis fait griller, comme bien d'autres personnes, par 1and1 qui avait déjà programmé le rachat automatique, pour placer le domaine en parking chez sedo.com. Sedo est un parkeur de domaine qui permet à un titulaire de domaine de le mettre en vente aux enchères. 1and1 vend donc, en ce moment même, le domaine que j'ai valorisé pendant 3 ans, au plus offrant.

Mais le pire dans tout ça, c'est que j'ai tenté de le racheter malgré l'arnaque. À l'enchère minimum, bien entendu. Par 3 fois, ils m'ont mis dans le vent. Ça fait maintenant 3 mois que j'ai perdu mon domaine et le ref qui va avec, je ne vais pas insister plus longtemps avec ces pelles à merde de 1and1. Merci donc 1and1 de m'avoir ainsi entubé et m'avoir fait diviser par 4 mon nombre de VU.

PS : Conséquence d'un changement de domaine non maitrisé :

Et j'ai énormément de mal à remonter… :'(